Regia Autonoma de Transport Timisoara: Reteaua de vanzare - Regia Autonoma de Transport Timisoara

Salt la continut

In cazul in care doriti obtinerea unui raspuns oficial la o plangere in legatura cu sistemul de taxare, aceasta se poate obtine doar depunand o reclamatie la registratura regiei. Raspunsurile primite pe forum exprima parerea membrilor acestuia.
  • (6 Pagini)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Ultima »

Reteaua de vanzare bilete si abonamente (chioscuri ale RATT, chioscuri terti, etc)

#1 Useril este offline   sdanutza 

  • Membru începător
  • Pip
  • Grup: Members
  • Postari: 5
  • Inregistrat: 28 aprilie 09

Postat 29 aprilie 2009 - 09:27

Buna dimineatza...sunt foarte nemultumita de ceea ce se intampla cu transportul in comun....locuiesc in Fratelia si nicaieri in zona nu se mai vand bilete. Erau 3 locuri de unde puteam sa cumpar bilete pana ati schimbat sistemul. Nu va ganditi ca nu toata lumea isi face abonament sau asta e si ideea...sa profitati de cetateni ??? Daca esti prins in mijlocul de transport in comun fara bilet pe controlori nu-i intereseaza, ca de altfel nici pe dumneavoastra, ca nu ai avut de unde sa cumperi bilet. Oare nu asta ar trebui sa va intereseze mai mult???? Oare nu ar trebui sa puneti in fiecare statie un chiosc de unde sa luam bilete?? Sper sa rezolvati cat mai repede aceasta problema !
0

#2 Useril este offline   dAImon 

  • Membru activ
  • Grup: Membru Gold
  • Postari: 3.568
  • Inregistrat: 25 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:Timi'

Postat 29 aprilie 2009 - 12:04

Unde se vindeau si nu se mai vand? Erau chioscuri ale RATT sau simpli comercianti?
0

#3 Useril este offline   Florin.B RATT 

  • RATT Forum Admin
  • Grup: Admin
  • Postari: 23.972
  • Inregistrat: 06 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:RATT

Postat 29 aprilie 2009 - 13:46

Daca va asteptati ca RATT sa deschida aproape 100 de chioscuri de bilete (in fiecare statie cate unul) eu zic ca asteptarile dvs. sunt prea mari si depasesc capacitatea RATT. <_<
0

#4 Useril este offline   m1ha1 

  • Membru autentic
  • PipPipPip
  • Grup: Members
  • Postari: 29
  • Inregistrat: 03 octombrie 08
  • Locatia:heaven

Postat 29 aprilie 2009 - 16:30

Vezi postareaFlorin.B RATT, la 29 Apr 2009, 13:46, a spus:

Daca va asteptati ca RATT sa deschida aproape 100 de chioscuri de bilete (in fiecare statie) eu zic ca asteptarile dvs. sunt prea mari si depasesc capacitatea RATT. <_<


ar fi de-ajuns UN singur chiosc, dar se pare ca cerem si asa ... prea mult !!!
0

#5 Useril este offline   cseh_17 

  • Moderator
  • Grup: Moderatori
  • Postari: 11.707
  • Inregistrat: 18 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:Bergisch-Gladbach / Köln

Postat 29 aprilie 2009 - 16:41

Stiiti interesant ca acesti oameni care se pleng ca nu gasesc bilete, circula zilnic cu transportul in comun. Atunci de ce nu scoateti un abonament? Fie pe-o linie, fie pe doua, pe 5,7 sau 30 de zile??? Sau daca nu circulati zilnic, atunci de ce nu vaprocurati din timp biletele necesare ,stiind ca aceste chioscuri nu exista! Si vorba colegului dAimon, daca acele chioscuri nu apartineau de RATT (si din acele 3 2 sigur nu o faceau), atunci de ce trebe sarit imediat la gatul RATT?
0

#6 Useril este offline   sdanutza 

  • Membru începător
  • Pip
  • Grup: Members
  • Postari: 5
  • Inregistrat: 28 aprilie 09

Postat 29 aprilie 2009 - 17:07

O sa raspund pe rand....pentru dAImon...nu erau chioscurile Ratt-ului, erau doar comercianti care nu mai aduc bilete in zona pentru ca " nu li se merita" ..asta a fost raspunsul pe care l-am primit, dupa ce am alergat in toate cele 3 locuri sa caut bilete !
Domnului Florin B...i-as raspunde tot cu o intrebare...stiti cate statii pe linia lui 7 si 32 sunt de unde nu este niciun loc sa putem cumpara bilete?Eu nu am cerut sa se construiasca chioscuri..am spus doar sa rezolvati problema !
Pentru cseh_17....Nu sar la gatul nimanui, eu doar mi-am spus parerea si nemultumirile.....e foarte usor sa spui " cumpara-ti din timp bilete" ....ma intreb unde locuiesti..poate spui asta doar pentru ca iesi din scara blocului si ai chioscul in fatza blocului...as fi curioasa cum ai reactiona alergand dupa bilete cu un copil mic in brate ca sa mergi la doctor. Sunt convinsa ca s-ar gasi solutii, insa cine are de castigat cand esti prins in mijlocul de transport in comun fara bilet? Nu intereseaza pe nimeni ca tu nu ai avut de unde sa cumperi bilet...ti se spune" trebuia sa-ti iei din timp" !
0

#7 Useril este offline   Florin.B RATT 

  • RATT Forum Admin
  • Grup: Admin
  • Postari: 23.972
  • Inregistrat: 06 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:RATT

Postat 29 aprilie 2009 - 17:24

Vezi postaream1ha1, la 29 Apr 2009, 17:30, a spus:

ar fi de-ajuns UN singur chiosc, dar se pare ca cerem si asa ... prea mult !!!


Cum adica un singur chiosc? Eu ma refeream la postul anterior unde se cere un chiosc in fiecare statie (deci aproape 100 de chioscuri, tinand cont de statiile duble unde am calculat un singur chiosc pentru ambele statii).

Daca citesti atent ce mai scrie pe forum se vede ca se doreste introducerea "portofelului electronic", un card cu valoare incarcata, valoare din care se scade costul calatoriei (deci va tine loc de bilet). Tinand cont de asta, va dati seama ca reteaua existenta (15 puncte de vanzare) nu va fi extinsa la un chiosc in fiecare statie. <_< (biletul urmand a fi folosit din ce in ce mai putin)
0

#8 Useril este offline   cseh_17 

  • Moderator
  • Grup: Moderatori
  • Postari: 11.707
  • Inregistrat: 18 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:Bergisch-Gladbach / Köln

Postat 29 aprilie 2009 - 17:39

Vezi postareasdanutza, la 29 Apr 2009, 18:07, a spus:

Pentru cseh_17....Nu sar la gatul nimanui, eu doar mi-am spus parerea si nemultumirile.....e foarte usor sa spui " cumpara-ti din timp bilete" ....ma intreb unde locuiesti..poate spui asta doar pentru ca iesi din scara blocului si ai chioscul in fatza blocului...as fi curioasa cum ai reactiona alergand dupa bilete cu un copil mic in brate ca sa mergi la doctor. Sunt convinsa ca s-ar gasi solutii, insa cine are de castigat cand esti prins in mijlocul de transport in comun fara bilet? Nu intereseaza pe nimeni ca tu nu ai avut de unde sa cumperi bilet...ti se spune" trebuia sa-ti iei din timp" !


Nu este vorba de asta! eu stau pe Lidia, si merg zilnic cu 7. Nu era vorba de asa ceva. Era vorba despre abonament! Vad ca se poate interpreta ceea ce am spus.

"cumpara-ti din timp bilete" Da! daca circuli zilnic, si nu scoti abonament. Nu daca circulati zilnic si aveti abonament! E cu totul altceva!
0

#9 Useril este offline   Florin.B RATT 

  • RATT Forum Admin
  • Grup: Admin
  • Postari: 23.972
  • Inregistrat: 06 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:RATT

Postat 29 aprilie 2009 - 18:18

Iata o harta (realizata de mine, pentru pagina sistemului de taxare) cu locatia chioscurilor RATT (se vand bilete si abonamente in regim fiscal):

Imagine postata
0

#10 Useril este offline   Florin.B RATT 

  • RATT Forum Admin
  • Grup: Admin
  • Postari: 23.972
  • Inregistrat: 06 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:RATT

  Postat 29 aprilie 2009 - 18:35

Vezi postareasdanutza, la 29 Apr 2009, 18:07, a spus:

Nu intereseaza pe nimeni ca tu nu ai avut de unde sa cumperi bilet...ti se spune" trebuia sa-ti iei din timp" !


Intreb fara intentia de a jigni pe cineva: e asa de mare investitia pentru cumpararea a 5-6 bilete, pe care sa le aveti in casa, in caz de nevoie?
Intreb, deoarece o asemenea investitie va fi facuta si in cazul "portofelului electronic". E similar cu serviciul pre-pay al operatorilor de telefonie mobila: platesti inainte si folosesti cand ai nevoie.
0

#11 Useril este offline   timbo 

  • Membru autentic
  • PipPipPip
  • Grup: Members
  • Postari: 55
  • Inregistrat: 03 noiembrie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:Timisoara

Postat 29 aprilie 2009 - 19:57

Vezi postareaFlorin.B RATT, la 29 Apr 2009, 19:35, a spus:

Intreb fara intentia de a jigni pe cineva: e asa de mare investitia pentru cumpararea a 5-6 bilete, pe care sa le aveti in casa, in caz de nevoie?
Intreb, deoarece o asemenea investitie va fi facuta si in cazul "portofelului electronic". E similar cu serviciul pre-pay al operatorilor de telefonie mobila: platesti inainte si folosesti cand ai nevoie.


In aceasta privinta va dau intru totul dreptate, cu conditia sa nu se mai repete ce consider eu a fi fost o lipsa de bun simt de care a dat dovada regia in trecut. Si anume posibilitatea folosirii pe termen nelimitat a unui titlu de calatorie achitat si nefolosit, in cazul nostru biletul. Drept e ca nu s-a mai intamplat de ceva vreme datorita mentinerii pretului biletelor.
Sa nu se mai intample ca dupa o marire de pret, vechile bilete sa nu mai fie valabile. Asta deoarece eu consider ca la achizitionarea biletului, am achitat in avans regiei contravaloarea unei calatorii de care sa pot beneficia oricand in viitor. Deci nu am achitat o suma de care sa ma folosesc in viitor pentru a efectua o calatorie ci tocmai mi-am cumparat dreptul de a efectua o calatorie. Banuiesc ca s-a inteles ce am vrut sa subliniez.

Cunosc un caz concret, in care o persoana care folosea rar transportul in comun a achizitionat in avans, exact cum ati spus dvs. , mai multe bilete pentru orice eventualitate. Nefiind in cunostiinta de cauza despre scumpirea si invalidarea biletelor pe care le avea, a circulat cu unul dintre acestea, fiind intr-un final sanctionat de catre echipa de control aceasta nemanifestand nici un semn de intelegere.
0

#12 Useril este offline   Florin.B RATT 

  • RATT Forum Admin
  • Grup: Admin
  • Postari: 23.972
  • Inregistrat: 06 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:RATT

Postat 29 aprilie 2009 - 20:06

Da, asta e o problema reala, dar in cazul "portofelului electronic" se va taxa suma corespunzatoare eliminandu-se problema biletelor cumparate la pretul vechi. Iti dai seama totusi, ca regia nu poate permite, sa spunem, utilizarea unui bilet de 25 de bani din anii '70, pe motiv ca serviciul a fost achitat deja regiei la vremea respectiva. Asa se procedeaza peste tot, de exemplu la permise, pasapoarte, taloane, etc. Daca se trece la un nou tarif se achita diferenta si se predau ambele chitante. Eventual s-ar putea accepta predarea biletelor vechi cu o valoare mai mica la chioscuri si eliberarea altora noi in schimbul diferentei pana la valoarea noua.
0

#13 Useril este offline   todoran13 

  • Membru activ
  • Grup: * Membri activi *
  • Postari: 204
  • Inregistrat: 28 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:Timisoara

Postat 29 aprilie 2009 - 20:42

Saptamana trecuta la chioscul RATT de la Banatul inca se vindeau abonamente din hartie. Cam greu se misca regia cu aceste sistem de ticketing daca dupa atatea luni inca se vand vechile modele de abonamente.
0

#14 Useril este offline   Florin.B RATT 

  • RATT Forum Admin
  • Grup: Admin
  • Postari: 23.972
  • Inregistrat: 06 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:RATT

Postat 29 aprilie 2009 - 21:37

Nu se misca deloc greu. Mai exista in stoc cateva abonamente vechi si lumea le cauta si chiar insista sa le cumpere pentru a nu valida. Nu s-au mai achizitionat de mult din cele vechi, de hartie.
0

#15 Useril este offline   Wegmann 

  • Membru Gold
  • Grup: Membru Gold
  • Postari: 2.247
  • Inregistrat: 09 decembrie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:Erlangen/Nürnberg

Postat 29 aprilie 2009 - 22:18

Eu nu inteleg de ce se complica regia. Da, pentru eliberarea cardului personalizat ai nevoie de chiosc. Insa pentru reincarcarea lui sau pentru eliberarea unui bilet clasic ar ajunge niste automate in principalele statii. Daca putem investi suma pentru a cumpara 50 de tramvaie noi, n-ar fi mare branza sa mai cumparam si 10 automate.

Aceasta postare a fost editata de Wegmann: 29 aprilie 2009 - 22:20

0

#16 Useril este offline   Florin.B RATT 

  • RATT Forum Admin
  • Grup: Admin
  • Postari: 23.972
  • Inregistrat: 06 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:RATT

Postat 29 aprilie 2009 - 22:25

S-a mai scris mult pe tema asta si s-a explicat avantajele si dezavantajele automatelor in statii.
Regia doreste ca biletul sa fie inlocuit in mare masura de "portofelul electronic" si a investit pentru asta nu pentru automate de bilete sau chioscuri suplimentare.
0

#17 Useril este offline   alecs 

  • Membru Onorific
  • Grup: Membru onorific
  • Postari: 3.145
  • Inregistrat: 20 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:timisoara
  • Interese:http://soferderomania.promotor.ro/carmen_m click plz

Postat 29 aprilie 2009 - 22:25

Ca sa aiba cine sa le distruga, sau ce? :angry:
0

#18 Useril este offline   Florin.B RATT 

  • RATT Forum Admin
  • Grup: Admin
  • Postari: 23.972
  • Inregistrat: 06 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:RATT

Postat 29 aprilie 2009 - 22:34

Da. Vandalizare, echipe de colectare si alimentare a automatelor, alimentare cu energie electrica (aprox. 1000€ e un bransament Enel), etc.
Vandalizarea ramane totusi problema nr. 1
0

#19 Useril este offline   Wegmann 

  • Membru Gold
  • Grup: Membru Gold
  • Postari: 2.247
  • Inregistrat: 09 decembrie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:Erlangen/Nürnberg

Postat 29 aprilie 2009 - 22:35

Vezi postareaFlorin.B RATT, la 29 Apr 2009, 22:25, a spus:

Regia doreste ca biletul sa fie inlocuit in mare masura de "portofelul electronic" si a investit pentru asta nu pentru automate de bilete sau chioscuri suplimentare.


Inteleg acest lucru si ma numar printre suporterii sistemului, insa pentru reincarcare nu ai nevoie de chiosc. Plus ca ramane problema utilizatorilor ocazionali care nu vor avea card. Regia practic momentan combina un sistem de sec. XXI cu o metoda de vanzare de sec. XIX.

@alecs: Sigur exista riscul, insa in tara asta exista pana si automate pentru guma de mestecat (am vazut in Bucale), deci cumva trebuie sa fie rentabile.

Aceasta postare a fost editata de Wegmann: 29 aprilie 2009 - 22:39

0

#20 Useril este offline   Florin.B RATT 

  • RATT Forum Admin
  • Grup: Admin
  • Postari: 23.972
  • Inregistrat: 06 martie 08
  • Sexul:masculin
  • Locatia:RATT

Postat 29 aprilie 2009 - 22:40

Vezi postareaWegmann, la 29 Apr 2009, 23:35, a spus:

Inteleg acest lucru si ma numar printre suporterii sistemului, insa pentru reincarcare nu ai nevoie de chiosc.

Totusi, clientul are nevoie de bon fiscal (stampilat), plus ca reincarcarea trebuie facuta si in baza de date (asta implica comunicarea online cu baza de date a automatului de incarcare) Toate astea duc la un cost mai ridicat, in loc de reducerea lui. <_<
Un automat de incarcare a cardurilor ar fi deja destul de sofisticat, fiind mai multe optiuni de reincarcare, plus posibilitatea de a introduce bancnote (si verificarea acestora). Pretul unui asemenea aparat nu poate fi mic, nu mai vorbim de problemele pe care le va avea clientul la manuirea aparatului. (vezi automatele de bilete ele DB in Germania)
0

Arata acest topic


  • (6 Pagini)
  • +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Ultima »

1 useri citesc topicul
0 membri, 1 vizitatori, 0 utilizatori anonimi